区局长访谈｜西城区：强化区域特色，打造退役军人事务工作全国标杆

本期访谈嘉宾：西城区退役军人事务局局长 高翔

深入践行“红墙意识”，深化双拥品牌建设；建强区、街、社区“三级”服务保障体系；组建区政府直属、区退役军人局归口管理的军队离休退休干部安置事务中心；创建5个就业创业实训基地，探索建立退役军人“岗位实训+项目孵化+入园厚植”的链条式服务机制；对有困难的退役军人“一人一册”建立台账、“一人一策”制定措施……西城区退役军人事务局局长高翔说：“西城区退役军人事务工作历史基础扎实，在全市乃至全国都走在前列。站在前人的肩膀上，我们有信心也有能力做到更好。”

文化中的精神延续：“红墙意识”主导双拥实践

问:西城区退役军人事务局自组建以来，有哪些工作亮点？

高翔：

西城区地处首都核心区，驻区部队多、总部机关多、退役军人多。两年多来，我局深入践行“红墙意识”，实现了全区退役军人工作奠基启新、稳步发展。

我们用“红墙意识”主导双拥实践，组织“践行红墙意识”主题活动、表彰“红墙卫士”等。每年制定为部队拟办的十件实事清单，既是办实事，更是解难事。

我们以“六力齐发”为理念，拓展“红墙意识”，多举措加强退役军人服务保障体系建设，2020年，区、街两级16个服务站点全部获评全国示范型退役军人服务站点。结合区域实际，注重打造“一街一品”，例如，广内街道率先打造的“老兵之家”；什刹海街道的“1+22”退役军人服务体系，实现了“矛盾调解不出院门，诉求化解不出社区、法律服务不离家门”；白纸坊街道的“窗帘约定”引导邻里守望志愿服务等。

同时，优化完善军休服务保障体系，理顺体制，整合20个正科级事业单位，组建正处级“北京市西城区军队离休退休干部安置事务中心”，进一步提升服务保障功能。

两年多来，我局坚持以退役军人就业创业为抓手，充分调动“区、街、社区”三级退役军人服务力量，逐步形成了退役军人就业创业“一二三四五”工作法。

问:在退役军人服务管理方面，退役军人的就业创业确实是至关重要的一环。能否解释下何为“一二三四五”工作法？

高翔：

简单来说，“一二三四五”工作法即开展一项调查、畅通两个渠道、搭建三个平台、汇聚四方力量、实现五个目标。

在退役军人就业创业方面，我局以退役军人电子化办公系统为基础，依托包含退役军人档案管理、信息采集、就业创业服务等多维度数据的平台，开展退役军人就业创业需求调查。同时畅通诉求反馈渠道和宣传教育渠道，全面开展“双报到双服务”活动。

“三个平台”则是指退役军人就业服务平台、就业帮扶平台和创业实训平台。截至目前，我局已建立退役军人就业创业帮扶台账471份，提供“一人一策”精准服务741次。我局还联合西城经济科学大学等单位创建了5个就业创业实训基地，累计为521名自主择业军转干部宣讲创业政策，推荐616人参加清华大学创业高级研究班。

同时，我们构建了“政府+企业+社会力量+托底机制”的就业联盟，不断拓宽退役军人的就业渠道。目前已有52家企业加入退役军人就业创业联盟，形成了西城区退役军人就业创业动态协调机制。

通过系列举措，我们进一步完善了服务体系、整合了服务资源，打造了特色服务品牌，培育了骨干力量，树立了典型榜样，促进退役军人整体服务保障水平提升。

声音里的红色传承：小学生为烈士故事配音

问:今年是中国共产党成立100周年，西城区退役军人事务局开展了哪些特色庆祝活动？

高翔：

为庆祝建党100周年，我们创新方式方法，用好红色资源，策划了一系列活动，其中不少活动已开展多时。例如，我们精心策划了“老兵永远跟党走”系列庆祝活动，全区退役军人踊跃参加，我们收到了数百份诗歌、绘画、书法等作品，军休干部翟万臣在“老兵永远跟党走·让退役军人成为全社会尊重的人”主题演讲比赛全国总决赛中斩获一等奖。

我们还以我局管理的烈士档案为基础，整理部分烈士的生平事迹，让西城区小学生进行朗诵配音，制作红色音频作品在喜马拉雅等平台上广泛传播。目前，已推出虎穴英豪钱壮飞、农运领袖郝清玉等8期节目，赢得了网友的点赞，还有1期也将在近期推出。

从4月起，我区还邀请参战退役军人开展进军营、进校园、进单位、进社区的红色宣讲活动，此活动将持续至年底。

我们还依托军休干部邢华琪多年收藏的文物，整合社会资源，推出了“唱支山歌给党听——弘扬雷锋精神”主题展。

问:下一步，西城区退役军人事务局有哪些新举措、新规划？

高翔：

我局将立足首都核心区功能定位，强化政治担当，大力践行“红墙意识”，进一步巩固拓展“基层基础基本建设年”和“思想政治工作年”的成果，以开展党史学习教育为契机，以“法律政策落实年”为抓手，在制度机制建设、队伍建设、服务体系建设等方面发力，进一步整合资源、打通障碍、理顺机制，实现退役军人管理、服务、保障等职能的优化组合，努力创品牌、树典型、立标杆、作示范。

具体来说，我们将以退役军人服务中心（站）建设管理评估为契机，进一步加强服务保障体系标准化建设，持续打造街道退役军人特色服务品牌和社区退役军人服务站典型标杆；我们将持续深入挖掘烈士档案、家书等资源，通过展览展示、口述历史等多样化的方式开展宣传纪念；我们将践行新时代“枫桥经验”，提升“接诉即办”工作水平，依法依规维护退役军人合法权益；我们还将通过思想政治工作，激励和引领退役军人发挥骨干作用，在各行业各领域发光发热、建功立业，让退役军人成为经济社会建设的“一面旗帜”。