西城区：多措并举提升服务质效，提高军休干部“幸福指数”

“家门口就能吃上可口饭菜”“上午现场开药、下午送药上门”“真正把服务做到了我们军休干部心坎儿上了”……近期，西城区军休安置事务中心紧密结合工作实际，聚焦军休干部医疗、养老服务需求，着力解决军休干部“急、难、愁、盼”问题，不断提升军休干部“幸福指数”。

以需求为导向 送政策到身边

西城区军休安置事务中心以军休干部医疗服务需求为导向，针对军休干部关心关注的医疗费用报销及异地就医等问题，开展送政策上门活动，深入军休四所、军休六所、军休七所、军休十所，与军休干部面对面交流沟通，为近600名军休干部讲解医疗政策并答疑解惑。

开展政策解读活动，通过“政策解读+案例分析+互动答疑”的方式，结合实例，逐条逐项讲解医疗政策，细致解答军休干部提出的问题。军休干部纷纷表示政策讲解很细致、很及时，提示答疑很到位、很实用，“今后再遇到类似的问题，我们就知道该怎么办了。”

开办养老餐桌乐享幸福“食”光

军休一所发挥属地联合、资源共享优势，依托新街口街道官园社区“父母食堂”助老餐桌，为军休干部开办养老餐桌，解决军休干部“就餐难”问题。军休干部可以根据口味提前订餐，选择堂食或送餐上门，并享受菜品折扣优惠。

“今后我们在家门口就可以吃上放心、可口、热乎的饭菜啦，感谢军休所。”军休干部高兴地说。开办老年餐桌解决了军休干部就餐的后顾之忧，特别是方便了年龄较大、行动不便的军休干部，让他们足不出户就可以“吃得健康、吃得舒心”，受到军休干部广泛好评。

守住养老钱幸福享晚年

为提高军休干部反诈意识，保护军休干部财产安全，军休二所邀请工商银行德胜科技园支行，开展以“守住养老钱，幸福享晚年”为主题的反诈宣传活动。

活动现场，银行工作人员通过讲解真实案例、发放防诈骗宣传手册等形式，普及防诈骗知识。军休干部积极参与现场互动答疑，纷纷表示反诈宣传活动贴近实际，能够通过真实的案例让大家提高反诈意识，筑牢安全防线。

送医送药进社区 “智慧家医”送健康

军休八所联合鑫福里社区卫生服务中心开展“智慧家医”诊疗活动，社区医院医护人员到军休八所开展现场诊疗，为军休干部提供测量血压、检测血糖、抽血检验等一系列医疗服务。上午现场开药，下午卫生服务中心便把药送到军休干部手中，军休干部在家门口就可以享受到便捷的医疗服务。

“军”“医”携手送温暖军休干部有“医”靠

军休十一所与海军总医院签署“军地绿色双通道医疗合作协议”，为军休干部开通就医绿色通道，帮助军休干部解决医疗服务需求，全面提升军休干部晚年幸福指数。

针对军休干部高龄、空巢、行动不便等特点，军休十一所开展“现场开药、送药上门”的便民医疗服务，每月两次安排医疗机构来所里为军休干部和家属问诊开药。为军休干部提供“一站式”就医服务，将服务管理工作的“最后一公里”缩短到“零距离”。军休干部纷纷表示，“现在军休所把医疗服务引到家门口，解决了我们看病开药难题，真正把服务做到了我们心坎儿上。” 

下一步，西城区军休安置事务中心将坚持以军休干部需求为导向，不断加强军休服务社会化探索，提升服务质效，不断增强军休干部的获得感、幸福感、荣誉感。