丰台街道退役军人服务站：戎光映丰街·军民同心筑家园

服务站硬件设施的全面升级，是提升服务质量的重要基础。2024年5月，服务站随政务服务大厅迁至丰台区工人俱乐部一层，服务环境实现质的提升。新大厅设有11个功能区、12个服务窗口，涵盖户籍、养老、就业、退役军人事务等多项服务，真正实现“只进一扇门，办成所有事”。专设的退役军人服务窗口，由军转干部和军属担任专员，提供从政策咨询、优待证办理到困难帮扶的全程服务。

建筑面积约1200平方米的“丰台街道军民之家”，集老兵之家、文体休闲、心理疏导、红色教育等功能于一体，已成为退役军人学习交流、参与治理的综合平台。

2026年1月，服务站在此成功举办“退役军人服务保障体系建设培训班”，组织各社区（村）负责人围绕规范运行与品牌深化开展交流，进一步推动服务体系向规范化、精细化迈进。

服务站坚持将思想政治工作贯穿服务全程，引导退役军人听党话、跟党走，积极投身基层治理。

一是理论武装常态化。 创新“主题宣讲+送学上门+实地研学”模式，通过“红色大讲堂”“初心如炬·光影薪火”红色观影等活动，开展党史学习教育和政策宣传。2025年以来，组织退役军人学习活动236场，工作人员专题学习24场。

二是红色教育沉浸化。 深入挖掘首都红色资源，开展“传承军旅精神，强化党性担当”主题党日活动，组织退役军人党员走进中国人民革命军事博物馆，在沉浸式参观和重温入党誓词中坚定理想信念。结合烈士纪念日，组织开展“踏寻红迹·缅怀先烈”主题活动，赴李大钊烈士陵园缅怀革命先烈；通过观看《731》等影片，在历史回望中激发爱国情怀与和平使命。

三是典型引领树标杆。 实施“戎光榜样”培树计划，挖掘刘玉广、董荣、李莉等优秀退役军人先进典型，通过公众号、社区讲堂、巡回分享会等形式广泛宣传，在 “丰街戎光·新时代奋斗者”分享会上，老兵董荣等人以亲身经历激励听众，形成“培育一个、带动一片”的示范效应。

四是“兵支书”队伍促治理。 街道培育7名“兵支书”，带动退役军人党员参与网格管理、矛盾调解和应急服务，实践新时代“枫桥经验”。在“戎耀消防·技护邻里”应急培训中，老兵们严谨学习消防技能，成为社区安全的中坚力量。

服务站积极探索“退役军人+基层治理”融合模式，搭建平台、创新机制，引导退役军人在社区建设中再立新功。

一是“志愿服务点单”精准对接。 推行“社区点单、服务站接单”模式。在东大街东里社区开展 “巧手绘军魂·瓷韵映初心”陶瓷彩绘、东大街社区组织 “丹青描戎迹·帆布绘荣光”等活动，将红色文化与艺术创作相结合，并鼓励参与者加入社区志愿服务队，实现从“文化参与”到“治理奉献”的转变。

二是“军旅+艺术”融合激活力。 打造“军旅艺术共创坊”品牌，开展 “戎耀指尖·匠造荣光”模型拼装、“戎彩匠心·迷彩扎染”、拓印台历DIY 等活动，让老兵在手作中重温军旅、传承精神。

三是军民互动平台多样化。 举办第二届“戎光闪耀处·丰街跃动时”军地趣味运动会，近200名官兵、退役军人、社区居民同场竞技；开展 “忆军旅峥嵘·享欢聚时光”志愿者团建活动，增强团队凝聚力。

四是国防教育代际传承。 组织 “小小艺术家·绘梦强军路”书画展，展出青少年军事题材作品60余幅，并邀请老兵颁奖分享；举办 “铁血荣光·童心向军”亲子训练营，老兵带领家庭体验军体拳、制作迷彩手工，让军魂精神在家庭中延续。

五是“首都老兵”志愿服务体系化。 在现有20支服务队基础上，重点打造5支特色队伍，包括“老兵智囊团”“兵心依旧老兵志愿服务队”等，涵盖法律、应急、调解等领域。截至目前，累计服务时长突破1.6万小时，参与2000余人次。成为基层治理中的重要力量。

服务站始终将退役军人的冷暖放在心上，通过制度化、人性化、季节化的关怀举措，传递党和政府的温暖。

一是“四季关怀”不断线。 春季“春风送岗”、夏季“老兵茶话”、秋季“金秋送岗”、冬季“暖冬义诊”。2025年12月举办的“祥马献瑞迎新春”团拜会，通过文艺演出、互动交流营造浓厚家年味，增强归属感。

二是节日慰问暖人心。 在 “八一”建军节 开展 “面油传情，军旗映爱” 慰问活动，为困难退役军人送去物资与祝福；在重阳节组织 “重阳忆戎旅·巧手传初心”香囊制作，让老兵在传统习俗中感受温情。

三是困难帮扶有温度。 街道、社区两级退役军人服务站在常态化走访中，了解到退役军人宿先生一家面临的实际困难。宿先生离异多年，未曾参加社会保险与商业保险，无退休金及医疗保障，近期因病住院，自费检查治疗开销较大，且后续需长期接受透析治疗。其女儿为照顾父亲，辞去原有工作，目前暂无收入来源。服务站迅速将其纳入困难帮扶台账，积极协助申请帮扶资金，并送去慰问物资，切实缓解了宿先生家的燃眉之急。

四是优待保障高效率。 截至目前，已完成优待证申领8907条，发放8375张，发放率达94%，切实将尊崇落到实处。

下一步，丰台街道退役军人服务站将继续以“戎光暖丰街·服务润兵心”为主线，拓展“军民之家”服务功能，深化“兵支书”“戎光榜样”人才培育，推动“志愿服务点单”覆盖更多社区，并持续优化“一窗受理、一站式办结”服务流程，真正实现“服务有温度、治理有力度、尊崇有厚度”。

在这里，每一份军旅荣光都被铭记，每一次贴心服务都被传递，每一位老兵都被温暖以待。丰台街道退役军人服务站正以扎实的阵地、创新的机制、暖心的关怀，书写新时代“军民一家亲”的动人篇章，激励广大退役军人在基层治理中续写“戎光”、再建新功。