怀柔区龙山街道：全力提供有温度的退役军人服务保障

　　怀柔区龙山街道退役军人服务站自2019年成立以来，坚持“把服务一阵子变成服务一辈子”的工作理念，积极筹措服务保障经费，不断健全管理制度，搭建服务保障联动平台，全力提供有温度、有感情的退役军人服务保障，辖区2908名退役军人的荣誉感、获得感、归属感得到不断提升。

　　筹措经费，完善制度，筑牢服务保障根基。自建站以来，街道退役军人服务站积极争取财政支持，筹措经费保障服务站建设运行顺畅，先后筹集30余万元用于街道（乡镇）、社区（村）两级服务站建设，在辖区有条件的楼院开辟红色宣传阵地，设置红色文化墙，突出“军”的特色，彰显“军”的风采。例如南华园一区的八一小院，在院墙和楼道里描绘了一幅幅军人在不同时期抛头颅、洒热血牺牲奋斗的画卷，通过红色文化传播，打造“军味”浓厚的退役军人温馨之家。街道退役军人服务站不断加强和完善退役军人网格化服务管理制度，把“格”缩小、将“网”织密。街道社保所、综治办、网格办等职能科室和各社区（村）齐抓共管,建立职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通的网格体系，将辖区退役军人全部纳入网格内，准确标识出来，实现“诉有人听、难有人帮、事有人办”的目标。通过经费和制度保障，筑牢服务保障根基，有效确保了退役军人和其他优抚对象的事有人问、有人管、有人帮。

　　挖掘资源，搭建平台，多元化精细保障。街道退役军人服务站充分挖掘资源，搭建起辖区13家企事业单位、社会组织共同参与退役军人服务保障的平台。为有需求的退役军人提供医疗卫生、法律援助、心理、家政等服务，举办健康义诊、法律咨询、心理疏导、家政维修等服务活动20余场次，服务退役军人500余人次。建立困难退役军人家庭帮扶制度，对辖区50名困难退役军人逐一建档立卡，开展常态化走访慰问。对因病致贫、因灾致困、失业在家的退役军人，主动上门帮扶解困，近年来共救助困难退役军人及家属10人次，发放救助金10万余元。每年组织退役军人专场招聘会2场，组织退役军人参加适应性培训和职业技能培训200余人次，整合社会资源帮助6名困难退役军人及家属就业。做实政务服务退役军人优先工作，在社会保险、公共租住房申请、残疾服务、老年人服务等方面，为退役军人开展政策宣传、帮办代办等服务300余人次。

　　树立典型，组建队伍，志愿服务展风采。街道退役军人服务站注重发挥志愿带头人的积累优势来放大志愿效应。辖区居民纪德勇是2019年全国优秀模范退役军人，作为优秀退役军人的代表人物，扎根社区十几年来，累计帮扶困难居民468人次，捐赠救助金13.5万元，协助安置残疾人就业30余人次。在他的带领和吸引下，越来越多的退役军人主动参与到志愿服务中来。街道组建17支首都老兵志愿服务队，先后组织200余人次退役军人在疫情防控、全国文明城区创建、双拥模范城创建、应急抢险、环境保护、国防教育等方面开展了多样的志愿服务活动，既服务了辖区老兵又为美丽怀柔的建设发展贡献了老兵力量。