朝阳区南磨房地区：建机制 强队伍 服务保障工作见实效

　　南磨房地区退役军人服务站共有退役军人和优抚对象2158人，下辖社区（村）退役军人服务站19个。作为全国首批示范型服务站，南磨房地区退役军人服务站始终坚持着“走在前，做到优”的建设理念，在工作中不断探索，逐步形成人才培养机制、走访慰问机制、志愿服务机制，以机制促发展，有力促进基层服务体系建设“从有到优”的转变。

　　服务保障夯基础。地区成立党工委退役军人事务工作领导小组，党工委书记任组长，便民服务中心相关职能部门负责人为成员，领导小组定期召开季度工作会议，传达学习上级精神，研究解决重点难点问题。为了实现各社区（村）服务站工作能力“全面建、整体上”的目标，南磨房地区退役军人服务站建立退役军人服务保障工作人才培养机制，按季度对社区退役军人服务保障工作人员进行业务培训，同时将提升服务意识的思想政治教育、带动创新服务的工作成果展评等工作融入日常管理中，以评带训，以训促学，全面夯实服务保障工作人才队伍基础。

　　走访帮扶见实效。为切实发挥常态化走访慰问的作用，及时发现和解决退役军人面临的问题，南磨房地区退役军人服务站从组建队伍，转变模式等方面入手，组建了以各级服务站工作人员为主，“首都老兵”志愿队为辅的走访慰问小分队，形成重要节点重点走访，纾困解难定时走访的工作模式。“八一”、两节期间对辖区优抚对象、功臣模范、老红军进行重点走访；对生活困难、重病、孤寡、残疾的退役军人，落实定人定时走访措施，并定期在工作台账中予以更新，确保走访工作的连续性。建站以来，常态化走访慰问680余人次，发放慰问物资20.4万元，慰问金30.8万元；帮扶困难退役军人10余次，发放困难帮扶救助金22000元。

　　志愿服务展风采。南磨房地区退役军人服务站共组建“首都老兵”志愿服务队伍24支，建立“多方式协作、多渠道联动”的志愿服务工作机制，凝聚合力，不断丰富志愿服务内容，展现“首都老兵”风采。组织“老兵永远跟党走”专题活动，讲述军旅故事，展现军人风采，传承红色基因，赓续红色血脉；联合社区，结合“每月活动日”，开展义务理发、垃圾分类宣讲等为民办实事志愿活动；在冬奥会、两会等重大活动安保工作中，开展平安值守、站岗执勤志愿活动；与驻区部队联动，组织“军事日”活动和国防教育讲座，多角度展现“首都老兵”精神风貌，助力地区经济和社会发展。