坚持开门办所 推进精准服务，努力让军休干部获得感成色更足

安立军休所成立于2004年10月，现有军休干部1221人，位居北京接收安置人数之首，他们平均年龄80岁，其中独居老人78人，失能半失能75人，逐步进入“高龄、高发病”的双高期，军休干部需求多元化、个性化，军休机构内部力量不足等服务保障矛盾问题日益凸显。

面对新的形势任务，安立军休所认真贯彻习近平总书记对军休工作的重要指示精神，秉承“资源融合、精准服务”发展理念，积极与北京市朝阳区养老服务行业协会合作，组建精准服务联合体（以下简称“联合体”），整合各类社会资源，共同搭建为老服务平台，促进居家养老可持续健康发展。

专业服务满足多元需求

随着军休干部年龄越来越大，身体机能越来越差，大家对健康保健、家政服务等多元性、个性化的需求愈为强烈。“联合体”顺应时代发展，依托16家实体化运行，积极调动企业、社会组织、个人等各方积极因素，在医疗救护、居家照料、卫生护理、残障康复、法律咨询、文化休闲等方面为军休干部提供多样化社会服务，着力推进军休养老服务破题。

先后组织开展“口腔保健服务”“老年人法律咨询”“防诈骗知识讲座”等家政、助医等个性化服务活动20余场，特别是“光明工程爱眼服务”活动先后为300余名军休干部在“家门口”进行了眼底检查、电脑验光等专业诊疗，受到广大军休干部的广泛赞誉。

2021年初，一名军休干部的老伴在院内不慎跌倒，额头摔破鲜血直流，通过“联合体”搭建的紧急救护平台，得以及时送医急救并转危为安，老两口特意给军休所送来了“救死扶伤、大爱无疆”锦旗表达感激之情。

专业组织开展特色活动

一年来，安立军休所积极依托“联合体”，组织社会力量和社工专业人员，为军休干部举办独具特色又满足兴趣爱好的小组活动，组织开展的“画扇面 颂党恩”“绘军仔 颂军魂”“祝福祖国 情暖重阳”等小组活动，以及各类花艺、茶艺、手工体验活动吸引了600多人次踊跃参与，使社会化服务成为军休服务管理工作的有益补充和有效延伸。许多军休干部夸赞特色小组活动专业、精彩、热烈，为他们的晚年生活打开了另一扇窗，增添了一抹亮色，生活更加丰富多彩、有滋有味。

专业疏导提供心理援助

针对个别军休干部在从部队到地方，从中年到老年，从忙碌到闲暇过程中出现的心理不适，“联合体”积极引入社会专业心理咨询师予以疏导解困。

所里1名军休干部在老伴去世后，因缺乏亲情陪伴，安全感缺失，孤独感骤生，自我封闭并不断捡拾垃圾留存家中，极大影响了身心健康和邻里正常生活，也给社区管理带来安全隐患。“联合体”及时对接社会工作事务所的专业心理咨询老师，先后7次对老人进行“一对一”心理帮扶，联系其家人共同做思想工作、解生活难题，让老人渐渐走出心理困境，并主动发挥自身特长参与各类兴趣小组活动，笑容和自信又回到了老人的身上。