房山区：真情服务解忧难，情系老兵办实事

“感谢房山区退役军人服务中心的帮助，让我真切感受到党和政府对退役军人的关怀和照顾。”

——退役军人段宏志

近日，退役老兵段宏志怀着激动的心情来到了房山区退役军人服务中心，将写有“真情服务解忧难 情系老兵办实事”字句的锦旗，亲手送到了退役军人服务中心的工作人员手中，感谢为其补办相关人事关系材料。

段宏志是一名复员军人，由于退役时间较长，种种原因造成相关人事档案材料缺失，退休后待遇得不到保障，需要举证。在段老迷茫无助的时候，他想到了退役军人的“娘家”，抱着试试看的心态来到了房山区向阳街道退役军人服务站，向工作人员表明了自己的难处，希望帮助解决。在了解段老的具体情况后，工作人员第一时间向房山区退役军人服务中心进行反馈。区服务中心相关工作人员凭借老人提供的少量证明材料，一边向上级部门多番咨询协调，一边多次前往社保中心认真查询档案资料，最终在厚厚的档案中查找到有关证明资料，并为其补全档案，让老人在耄耋之年，能够享受该享受的党和国家的政策以及福利待遇！

一面锦旗，不仅是对工作人员的认可，同时也是一种鞭策。房山区退役军人服务中心一直秉承“时时为退役军人服务，处处为现役军人着想”的服务宗旨和工作态度。下一步，房山区将继续把退役军人的事放在心上、落在实处，严格落实相关政策，关心温暖退役军人，以最优质的工作服务“最可爱的人”，奋力推动退役军人工作再上新台阶。