西城广外街道打造“一站式”阵地， 完善“全链条”服务

西城区广外街道以创建全国示范型退役军人服务站为契机，完善就业帮扶“链条式”联动服务机制，紧扣“搭平台、优环境、拓渠道、强维权”等服务举措，打造360度服务退役军人就业新模式，为退役军人就业服务奠定基础、筑牢保障网络。

（1）健强车头，不断夯实根基

建立广外“军桥”退役军人就业创业服务中心，以街道退役军人援助中心、退役军人就业工作室、退役军人劳动争议调解中心为依托，整合街道科、站、队、所多方资源，咨询、指导、援助、维权分类帮扶层层递进，为退役军人提供劳动维权、创业指导、社会保险等全方位、多领域就业、法律援助服务。

（2）搭建平台，全面盘活渠道

发挥“互联网+”技术优势，利用微信公众号、腾讯会议等互联网平台，为用人单位和退役军人提供速度快、高质量、高效率的招工招聘、职业指导、心理咨询、法律维权等服务，推荐创业项目，统筹优质岗位信息。

开设职业指导“空中课堂”，切实做到“求职招聘不停歇、就业援助不断线”。

（3）创新方法，着力提高质量

广外街道服务站坚持为每名退役军人“量身定制”就业帮扶方案，通过个性化、规范化、科学化、精准化理念，开展“一对一”“面对面”“点对点”就业服务，聚合力、织密网、突特色，打造全天候服务“老兵之家”。

运用“五诊工作法”，即：“接好门诊”：通过现场接待、电话访问等方式，第一时间了解退役军人求职需求；“看好急诊”：对急需帮扶的退役军人迅速制定援助方案，开展精细化就业帮扶；“及时出诊”：深入沟通全面了解每位退役军人就业需求，分析就业困难原因，因人施策；“定时巡诊”：对于安置就业的退役军人建立常态化回访机制，帮助其稳定就业；“专家会诊”：对于情况复杂、就业难度较大的个人，由服务站领导牵头，组织相关部门，共同协商、分析处理，妥善解决。

截至目前，共举办退役军人“云”招聘、“云”讲座8场，共有21家企业提供640余个就业岗位，累计就业指导帮扶55人次，实现成功就业21人。