西城区高效率、高质量保障军休干部健康体检
日期:2020-12-11 10:49 来源:北京市退役军人事务局 字号:大中小
初冬寒意至,西城区退役军人局军休事务中心本着“全心全意为军休干部服务”的宗旨,以“亲人式”的服务,分批组织2013名军休干部进行健康体检,将温暖送到了军休干部的心坎上,让军休干部切实感受到了组织的关怀。
1、“多渠道”精心筹备
为确保此次体检工作安全、有序、高效、顺利完成,区军休事务中心提前筹划、周密部署。多渠道了解老干部需求,通过上门走访、电话联系等方式,及时听取和掌握军休干部对健康体检的需求,精心制定体检项目套餐;前期实地走访考察,综合对比三家体检中心,提前与体检中心对接,本着就近原则、优先原则,避开人流高峰期,确保军休干部少等候、少劳累;加强体检前的服务保障,及时通知每位军休干部,确保一位不落,并指导军休干部积极配合体检机构,提前做好各项防疫措施。
2、“亲人式”贴心服务
体检期间,工作人员按照分工,各司其职。跟随集中乘车的军休干部,核对人数、填写表格、提醒注意事项;提前到体检中心等候自行前往的军休干部,并与体检中心做好对接,随时关注军休干部体检进度;对于高龄、行动不便的军休干部,工作人员一对一帮扶,细致周到的服务受到军休干部的一致好评。
3、“全链式”尽心保障
加强与体检中心联系,建立信息反馈与建档制度,及时将体检结果反馈给军休干部。邀请体检中心工作人员为军休干部解读体检报告,为早诊断、早预防、早治疗提供有力保障,在严格落实军休干部“两个待遇”的同时,真正把年度体检做成一项暖心服务。
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