优待证是退役军人享受优待的凭证。截至目前，西城区263个网点已受理并审核退役军人及其他优抚对象优待证3万余张，其中2万余张已完成制卡并发放到申请人手中。
北京市于今年4月1日统一启动退役军人及其他优抚对象建档立卡和优待证申领工作。西城区通过宣传动员、印发办理须知等方式广泛宣传优待证办理有关政策，系统梳理并传达优待证办理所需材料和注意细节，方便退役军人一次办理完成。并积极对接驻地单位及中央企业，宣讲优待证办理流程，主动上门答疑解惑，为部分特殊行业、特殊人群开展定向培训，保障优待证申请人在提交材料阶段“只跑一趟”。据了解，西城区在263个社区设立了优待证办理网点，各网点的政务网络、系统设备均已配备到位。在优待证专班工作人员的精心培训、现场指导下，社区网点工作人员全员接受培训并及时上岗。各网点还开通了扫码预约和提供现场拍照等服务，简化办理流程，减少沟通成本，保障优待证申请人在审核办理阶段“只上传一次”。此外，对于特殊群体，西城区退役军人事务局积极探索多点预约制、上门采集办理等方式，为高龄及行动不便退役军人提供上门服务，为集体转制的消防队员等群体提供专场服务，提高优待证办理效率。各街道退役军人服务站、各军休所在落实疫情防控要求的前提下，通过集中发放、流动发放等形式，让优待证第一时间送到退役军人手中。西城区退役军人事务局相关负责人表示，接下来，将积极发挥区、街、社区三级退役军人服务保障体系，继续坚持首善标准，全心全意为退役军人做好优待证办理及发放工作，努力让退役军人获得感成色更足。
